Rujukan Laman

Bagaimana rekor777 Melindungi Maklumat Anda

Di rekor777, kami mengambil serius tanggungjawab kami untuk menjaga maklumat peribadi anda — daripada butiran akaun hingga sejarah transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data Dienkripsi SSLKawalan Akaun PenuhTiada Jualan Data Pihak KetigaPermintaan Padam TersediaSokongan Privasi 24/7
rekor777 Bagaimana rekor777 Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda ingin membuat permintaan berkaitan privasi — sama ada untuk mengakses, membetulkan atau memadam data anda — pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar permintaan terperinci anda mengenai data peribadi ke alamat e-mel privasi kami. Kami akan sahkan identiti anda sebelum memproses sebarang perubahan atau permintaan padam.
Sembang Langsung Gunakan tetingkap sembang langsung di rekor777.my untuk bercakap dengan ejen sokongan yang boleh membimbing anda melalui proses permintaan privasi secara masa nyata, tersedia 24 jam sehari.
Borang Dalam Akaun Log masuk ke akaun anda dan navigasi ke bahagian Tetapan Privasi untuk menghantar permintaan akses data atau pilihan keluar pemasaran terus melalui portal akaun anda.
AMALAN KESELAMATAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Privasi Anda

Perlindungan data bukan sekadar dasar bertulis di rekor777 — ia tertanam dalam setiap lapisan platform kami, daripada enkripsi pembayaran hingga kawalan akses pentadbir dalaman.

Enkripsi Hujung ke Hujung

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan rekor777 dilindungi dengan enkripsi TLS 1.3. Ini termasuk butiran pembayaran melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX.

Pengesahan Dua Faktor

Kami menawarkan pengesahan dua faktor (2FA) untuk semua akaun bagi memastikan hanya anda yang boleh mengakses maklumat peribadi dan sejarah transaksi dalam akaun anda sendiri.

Pengekalan Data Terhad

Kami hanya menyimpan data anda selagi perlu untuk tujuan operasi dan pematuhan undang-undang di wilayah yang disokong. Sebaik sahaja tempoh pengekalan tamat, data dipadamkan secara selamat.

Kuki dan Keutamaan

Kami menggunakan kuki sesi dan analitik untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus atau menolak kuki bukan penting pada bila-bila masa melalui tetapan penyemak imbas atau portal akaun anda.

Akses Kakitangan Terkawal

Hanya kakitangan rekor777 yang diberikan kebenaran khusus boleh mengakses data pengguna, dan setiap akses dilog untuk tujuan audit keselamatan dalaman yang dijalankan secara berkala.

Notis Pelanggaran Data

Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang menjejaskan data anda, kami akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Jawapan kepada Soalan Privasi Anda

Kami tahu anda mungkin mempunyai soalan tentang cara rekor777 mengendalikan data peribadi anda. Berikut ialah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima daripada pengguna di Malaysia.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pembayaran yang anda masukkan. Data ini digunakan semata-mata untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi anda dengan selamat.

Kami tidak menjual atau menyewa data anda. Kami hanya berkongsi maklumat dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay dan FPX setakat yang perlu untuk melengkapkan transaksi anda.

Tempoh pengekalan bergantung pada jenis data dan keperluan pematuhan undang-undang tempatan di wilayah yang disokong. Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda aktif, dan dipadamkan apabila permintaan diterima.

Log masuk ke akaun anda, pergi ke bahagian Tetapan Privasi dan pilih 'Minta Salinan Data'. Kami akan memproses permintaan anda dan menghantar fail data dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Ya. Anda boleh menghantar permintaan pemadaman melalui borang dalam akaun atau e-mel privasi kami. Permintaan tertakluk kepada keperluan pengekalan minimum di bawah undang-undang tempatan di wilayah yang disokong.

Kami menggunakan kuki penting untuk fungsi log masuk, kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan platform, dan kuki pilihan untuk menyimpan tetapan anda. Kuki bukan penting boleh anda matikan bila-bila masa.

Apabila akaun ditutup, kami memadamkan data peribadi anda dalam tempoh yang ditetapkan, kecuali data yang perlu disimpan untuk mematuhi obligasi undang-undang tempatan di wilayah yang disokong. Anda akan menerima pengesahan melalui e-mel.